Operatorii de distribuție a energiei electrice din România: Delgaz Grid, DEER, Distribuție Energie Oltenia, E-distribuție

Asigurarea continuității alimentării

• Trebuie să asigure alimentarea cu energie electrică continuu
• Trebuie să ia măsuri pentru a reduce durata întreruperilor și să le programeze astfel încât să afecteze cât mai puțin utilizatorii

Anunțarea întreruperilor planificate

• Când sunt planificate întreruperi, OD are obligația de a anunța utilizatorii afectați, menționând durata estimată a întreruperii
• Dacă din diverse motive renunță la întreruperea planificată, trebuie să informeze utilizatorii cu minimum 24 de ore înainte

Negocierea contractelor speciale

• Utilizatorii cu o putere de cel puțin 100 kVA pe loc de consum pot negocia cu operatorul de distribuție condiții suplimentare în contract
• Aceste condiții pot include cerințe specifice pentru continuitatea și calitatea energiei electrice adaptate nevoilor lor speciale

Limitarea întreruperilor planificate

• În fiecare an, pentru lucrările de mentenanță și dezvoltare, OD nu poate cauza mai mult de:
  •  
  • 4 întreruperi planificate, de maximum 8 ore fiecare, în mediul urban
  • 8 întreruperi planificate, de maximum 8 ore fiecare, în mediul rural
• Excepții - pentru lucrări de retehnologizare care afectează peste 2000 de utilizatori, unde se permit două întreruperi suplimentare pe an.

Gestionarea incidentelor deosebite

• Operatorul de distribuție trebuie să informeze ANRE în termen de 5 zile calendaristice de la producerea unui incident major în rețea
• Trebuie să raporteze câte locuri de consum și/sau producție au fost afectate de incidente și să trimită anual un centralizator care să includă analizele acestor incidente

Întreruperi neplanificate

• OD trebuie să asigure intervenția rapidă pentru restabilirea alimentării:
  • În mediul urban, în condiții normale de vreme, în maximum 6 ore (sau 4 ore pentru municipii reședință de județ)
  • În mediul rural, în condiții normale de vreme, în maximum 12 ore
  • În condiții meteorologice deosebite, în maximum 48 de ore

Monitorizarea întreruperilor neplanificate

• Monitorizează și raportează anual numărul întreruperilor neplanificate. De exemplu, din 2023, numărul maxim de întreruperi lungi neplanificate pe an este de 8 pentru orice zonă

Cliențili vulnerabili

• Dacă un loc de consum este vital pentru menținerea vieții prin aparate electrice, operatorul de distribuție trebuie:
  • Să înregistreze adresa ca instalație specială
  • Să rezolve cu prioritate întreruperile neplanificate
  • Să asigure o sursă suplimentară de alimentare
  • Să evite deconectarea locului de consum
  • Oferă un număr de telefon de urgență și posibilitatea de a desfășura relația cu OD prin intermediul unei terțe persoane

Actualizarea utilizatorilor

• La solicitarea telefonică a utilizatorilor OD furnizează informații actualizate continuu despre momentul estimat al restabilirii alimentării cu energie electrică.

Soluții tehnice temporare

• Pentru a minimiza durata întreruperilor neplanificate, OD aplică soluții tehnice temporare pentru a asigura alimentarea locurilor de consum afectate.