GAZ EST: Servicii complete pentru gaze naturale
Compania Gaz Est are aproximativ 32.000 de abonați, atât clienți casnici, cât și noncasnici. Aceștia sunt răspândiți în localitățile unde GazEst oferă servicii de distribuție a gazelor naturale, dar și în alte zone din România. De asemenea a construit rețele de distribuție și instalații tehnologice pentru a asigura livrarea gazelor naturale către acești abonați.
Oferta de preț furnizare gaze naturale la GazEst
Prețul aferent acestei ofertei GazEst include serviciul propriu de furnizare Gaz Est, precum și serviciile reglementate de transport și distribuție.
noiembrie 2024
Oferta Gaz Est
Gaze naturale
Gaz Est - clienți casnici
- C1 Consum anual
- C2 Consum anual între 281 MWh și 2.800 MWh
- Facturi emise lunar
- Contract la alegere pe perioadă determinată/nedeterminată
Cea mai bună ofertă
Gaze naturale
Gaz Est - clienți NONcasnici
- C1 Consum anual
- C2 Consum anual intre 281 MWh si 2800 MWh
- C3 Consum anual intre 2801 MWh si 28000 MWh
- Termenul de plată 30 de zile
Cea mai bună ofertă
Prețul gazelor naturale la Gaz Est
Prețul gazelor naturale este variabil, ceea ce înseamnă că poate suferi modificări pe durata contractului, în funcție de fluctuațiile lunare ale costurilor de achiziție sau furnizare.Dacă prețul se schimbă, vei fi notificat cu cel puțin 30 de zile înainte ca noul preț să intre în vigoare. În cazul în care nu ești de acord cu noile condiții, ai dreptul să reziliezi contractul fără costuri suplimentare, conform prevederilor legale și contractuale.
Dar în prezent până în martie 2025 prețul contractual este plafonat la 260,50 lei/MWh fără TVA (310 lei/MWh cu TVA).
Contact Gaz Est
Pentru a contacta Gaz Est, clienții au la dispoziție mai multe metode. Poți apela direct la serviciul de relații cu clienții prin numărul de telefon disponibil, sau trimite un e-mail, sau pentru asistență directă poți vizita sediul local.
Metode de contact | Detalii |
|---|---|
| ✉️E-mail: | [email protected] |
| ☎️ Telefonic: | 📞Call Center 031 131 55 00 ❗Telefon urgențe 0235 324141 0235 471000 0235 458400 📗 TELVERDE - 0800 802 040 |
| 🖨️ Fax: | 0235 316 188 |
| 🔒Cont Gaz Est: | Intra pe pagina unde te loghezi sau îți faci cont și poți accesa toate informațiile de care ai nevoie ca client Gaz Est. |
| 📍 Adresa: | Str. Calugareni nr. 43, loc. Vaslui, jud. Vaslui 730149 |
Cum să trimiți indexul la Gaz Est?
Pentru a transmite consumul lunar de gaze, puteți face autocitirea contorului în primele 5 zile ale fiecărei luni, pentru consumul din luna anterioară.
- Online - accesând siteul official la secțiunea Contul meu.
- Telefonic la 0235 34 34 34 sau 0800 822 882 (apel gratuit).
Ce se întâmplă dacă nu trimiți indexul la Gaz Est?
- În lunile în care NU transmiteți indexul autocitit, pentru clienții furnizorului GAZ EST, factura se va emite pe baza istoricului de consum al clientului sau a profilului de consum publicat de furnizor.
- Dacă nu poți trimite lunar indexul autocitit și consideri că estimările nu reflectă consumul real, poți transmite un profil de consum personalizat valabil un an. Acesta se poate trimite prin completarea unui formular, pe e-mail la [email protected] sau la Biroul Relații Clienți Gaz Est și va fi folosit pentru facturare în lunile fără autocitire.
Când și cum pot plăti factura Gaz Est?
Poți plăti factura la Gaz Est în termen de 30 de zile calendaristice de la data emiterii. Dacă termenul limită pică într-o zi nelucrătoare, ai timp până în următoarea zi lucrătoare pentru a efectua plata.
Metodele de plată includ:
- 💻Online prin contul de pe site-ul Gaz Est folosind Libra Pay
- 💳Debit direct sau internet/mobile banking
- 🏧Bancomate sau automate de plată
- 💵Numerar, la terminalele PayPoint, un-doi Centru de Plăți, sau la casieriile Gaz Est
- 🏦Prin băncile: BT, BRD, CEC Bank, Unicredit, BCR, Alpha Bank, Garanti Bank, Raiffeisen Bank și Trezorerie.
Poți accesa facturile simplu și rapid, cu doar câteva click-uri creându-ți un cont în secțiunea "Contul meu" de pe site și ai avantaje precum contact rapid și notificări prin e-mail sau SMS pentru a fi mereu la curent cu informațiile importante.
Vreau să contest o factură la Gaz Est
Dacă dorești să depui o plângere legată de factură sau de serviciile de furnizare gaze naturale, ai la dispoziție mai multe metode, conform ordinului ANRE nr.16/2015:
- 🔵În scris, la birourile de relații cu clienții sau prin fax la 0235 316 188
- 🔵Telefonic, prin Call Center la 031.131.55.00 (robot telefonic)
- 🔵 E-mail la adresa [email protected]
- 🔵Completând formularul online
- 🔵Prin poștă, la adresa: Str. Călugăreni, nr. 43, Vaslui
Documente necesare pentru contractul de furnizare a gazelor naturale
- 📝Cererea de încheiere a contractului - aceasta poate fi exprimată printr-o cerere scrisă sau prin mijloace de comunicare la distanță, în care specificați oferta aleasă.
- 📝Copia actului de identitate - o copie clară a actului de identitate al solicitantului este necesară.
- 📝Declarație pe propria răspundere în care să specificați dreptul locativ (proprietar, coproprietar, unic moștenitor, comoștenitor, soț, chiriaș sau beneficiar de rentă viageră) și să confirmați că nu există litigii legate de spațiul pentru care solicitați contractul, acceptând, în caz contrar, rezilierea acestuia și actualizarea declarației, dacă este necesar.
- 📝Declarație privind destinația spațiului - să declarați că gazele naturale vor fi folosite exclusiv pentru activități casnice; dacă doriți să schimbați destinația spațiului pentru activități comerciale, trebuie să notificați furnizorul cu 30 de zile înainte.
Cine este Gaz Est?
GAZ EST desfășoară o gamă variată de activități în domeniul gazelor naturale, care includ distribuția și furnizarea gazelor precum și construcția, întreținerea și exploatarea rețelelor de distribuție, preluarea gazelor din diverse surse, livrarea către consumatori și citirea contoarelor pentru măsurarea consumului.
GAZ EST comercializează de asemenea gaze naturale prin contracte cu prețuri reglementate și facilitează accesul consumatorilor la rețelele de distribuție. În cadrul activităților nereglementate, compania este unul dintre furnizorii de gaze în regim concurențial pe întreg teritoriul României, ce oferă li servicii adiționale precum punerea în funcțiune a instalațiilor și construcția de rețele de distribuție cu personal specializat.
De ce am fost deconectat de la rețeaua de gaze?
Dacă ai fost deconectat de la rețeaua de gaze, există câteva motive principale pentru care acest lucru s-a întâmplat:
- 🔻Neplata facturii
Clienți casnici: Furnizarea gazelor naturale este oprită începând cu a 46-a zi de la data emiterii facturii, după ce ai primit un preaviz de 15 zile.
Clienți noncasnici: Dacă nu plătești factura la termen, vei fi informat prin preaviz cu privire la sistarea furnizării gazelor naturale începând cu a 34-a zi de la emiterea facturii. - 🔻Neefectuarea verificărilor tehnice: Verificările tehnice și reviziile periodice ale instalațiilor de utilizare a gazelor naturale trebuie efectuate de firme autorizate ANRE.
Acestea se fac, de regulă, la fiecare 2 ani pentru verificări tehnice și la fiecare 10 ani pentru revizii.
Este esențial să respecți aceste termene pentru a preveni incidentele grave, care pot pune în pericol viața. Dacă instalația ta nu a fost folosită timp de 6 luni, este obligatoriu să efectuezi o revizie. - 🔻Lucrări neprogramate:
Deconectarea poate fi cauzată și de lucrări neprevăzute, cum ar fi avarii în zona locului de consum, care necesită oprirea temporară a furnizării gazelor pentru a asigura siguranța.
Este important să fii la curent cu aceste reguli pentru a evita deconectările neplăcute și a te asigura că instalația ta de gaze funcționează în siguranță.
Tarifele GazEst în materie de distribuție a gazelor naturale
Tarifele reglementate pentru prestarea serviciului de distribuție a gazelor naturale, oferite de Gaz Est, vor fi aplicabile începând cu 01.07.2024, conform Ordinului ANRE nr. 46/2024. Aceste tarife sunt stabilite pentru a asigura transparența și corectitudinea costurilor asociate cu distribuția gazelor naturale către consumatori.
Categorie de clienți | Tarif de distribuție (lei/MWh) |
|---|---|
C1 - Consum anual <= 280 MWh | 68,48 |
C2 - Consum anual intre 280 MWh si 2800 MWh | 64,43 |
C3 - Consum anual intre 2800 MWh si 28000 MWh | 62,48 |
Gaz Est oferă o gamă variată de tarife pentru prestarea serviciilor și racordarea la sistemul de distribuție a gazelor naturale. Aceste servicii includ racordarea la rețea, verificări tehnice și revizii periodice ale instalațiilor, întreținerea și repararea rețelelor de gaze, consultanță pentru soluții de furnizare a gazelor, precum și citirea contoarelor de gaz.