VERBUND, liderul pieței energetice din Austria și un important producător european de energie regenerabilă, oferă în România un preț de 0,9467 RON/kWh pentru energia electrică activă, la care se adaugă tarifele reglementate conform legislației.
Oferta de energie electrică de la Verbund
Oferta-tip de furnizare energie electrică de la Verbund Wind Power Romania S.R.L., destinată clienților casnici, prevede un contract pe 6 luni cu facturare lunară (termen de plată 7 zile), preț final ce include toate tarifele și taxele legale, posibilitate de reziliere unilaterală cu preaviz de 21 zile, garanție echivalentă cu dublul ultimei facturi (pentru locuri noi), fără comisioane de reziliere sau schimbare furnizor.
Energia activă are un preț de 0,9467 lei/kWh, la care se adaugă tarifele reglementate, precum Tg (tariful de transport), tarifele de distribuție, serviciile de sistem, contribuția pentru cogenerare, certificatele verzi, acciza și TVA.
Verbund energie electrică
Pentru a calcula prețul final al energiei electrice, inclusiv toate taxele, alege județul în care locuiești în formularul de mai jos – sistemul va identifica automat tarifele reglementate aferente zonei tale de distribuție.
Care este prețul kWh Verbund?
Trimiterea indexului la Verbund
Pentru facturarea consumului real, VERBUND Wind Power România permite transmiterea lunar a indexului contorului (autocitirea).Poți trimite indicele contorului în primele zile ale fiecărei luni calendaristice, astfel încât să fie luat în calcul consumul real la facturare. Autocitirea poate fi comunicată prin una din următoarele metode:
- 📞Telefonic: la numărul 0374 465 770, de Luni până Vineri între orele 08:30–17:00
- 📧Email: la adresa [email protected] (prin trimiterea indexului în corpul mesajului).
Transmiterea indexului este opțională, dar VERBUND încurajează clienții să o facă pentru o facturare corectă. Dacă indexul nu este trimis la timp, factura se va baza pe citirile sau estimările distribuitorului. Astfel, trimițând regulat indexul, te asiguri că plătești exact cât ai consumat.
Plata facturii la ERBUND Wind Power Romania
VERBUND Wind Power Romania oferă clienților câteva metode simple de plată a facturii de energie electrică. Potrivit informațiilor oficiale, opțiunile disponibile sunt următoarele:
- Virament bancar (ordin de plată): plata se poate face prin transfer bancar în contul furnizorului deschis la Raiffeisen Bank – IBAN RO43 RZBR 0000 0600 1897 9609. Astfel, clienții pot achita online factura (prin aplicația de internet banking a băncii).
- Numerar la bancă: plata în numerar se poate efectua la orice agenție Raiffeisen Bank din țară, în contul menționat mai sus.
VERBUND oferă metode de plată simple: online prin transfer bancar, pentru cei care vor rapiditate, sau în numerar la ghișeele băncilor, pentru cei care preferă plata directă.
Contact VERBUND
VERBUND Wind Power Romania S.R.L. pune la dispoziția clienților canale oficiale de comunicare pentru orice întrebare sau solicitare. Datele de contact furnizate pe site-ul oficial sunt următoarele
Metoda | Detalii |
|---|---|
|
|
| |
| 0310 8086 47 |
| Completezi formularul de pe pagina de contact. |
|
|
Cum faci o reclamație la VERBUND?
Dacă ești client VERBUND și ai o nemulțumire legată de serviciile primite (contract, facturare, citire index, calitatea energiei etc.), poți depune o reclamație oficială.
Reclamația trebuie să se refere la activitatea de furnizare a energiei electrice și trebuie să implice, în mod explicit sau implicit, așteptarea unui răspuns sau a unei rezolvări. Aceasta poate viza:
- Erori de facturare
- Neînțelegeri contractuale
- Lipsa răspunsului la solicitări
- Întârzieri în răspunsuri
- Probleme tehnice legate de furnizare
- Citiri greșite ale indexului
Pentru a face o reclamație la VERBUND Wind Power Romania, descarcă formularul oficial de pe site-ul verbund.ro, completează-l cu datele personale, descrierea problemei și eventuale documente justificative, apoi trimite-l prin e-mail la [email protected], fax (0374 465 771) sau poștă (Str. Tudor Arghezi nr. 8, București). Conform procedurii ANRE nr. 16/2015, reclamația este analizată intern, iar răspunsul este oferit în maximum 30 de zile. VERBUND publică semestrial rapoarte de transparență privind soluționarea plângerilor.
Întrebări Frecvente despre VERBUND
Cine este și ce face VERBUND?
VERBUND este unul dintre cei mai mari producători de energie electrică din surse regenerabile din Europa, având originea în Austria și activitate extinsă și în România. În România, prin VERBUND Wind Power Romania, compania furnizează energie electrică către clienți rezidențiali și companii, fiind un jucător activ în sectorul energiei eoliene. Cu un angajament ferm pentru sustenabilitate și performanță, VERBUND oferă servicii transparente, facturare clară și suport pentru clienți, aliniindu-se la cele mai înalte standarde reglementate de ANRE.
Cum pot deveni client VERBUND?
Care sunt pașii pentru schimbarea furnizorului?
- Completează cererea de contract.
- Trimite documentele necesare pe email.
- Așteaptă aprobarea și semnarea contractului.
Documente necesare pentru schimbarea furnizorului la Verbund
- Cerere de ofertă / contract nou de furnizare a energiei, completată și semnată
- Declarație pe propria răspundere, solicitată de noul furnizor
- Document de identitate al solicitantului
- Ultima factură de la furnizorul actual, pentru codul de client și index de consum
- Document care atestă dreptul de proprietate sau folosință asupra locului de consum (contract de vânzare-cumpărare, contract de închiriere, comodat etc.).
- Certificat de racordare / ATR – necesar dacă este vorba de loc de consum nou/racordat recent.
