DelGaz Grid: singurul distribuitor integrat de curent și gaz din România
DelGaz Grid (parte a grupului E.ON România) este singurul operator din țară licențiat să distribuie atât electricitate cât și gaze naturale. Acoperă 6 județe pentru curent (Moldova de Nord) și 18 județe pentru gaze (Transilvania și Moldova). Pentru tine: un singur cont online, un singur formular și o singură programare de vizită indiferent de tipul energiei.
Operator integrat 6+18 județe
2 numere TelVerde
SMS la 3715 pentru pene curent
Suni gratuit non-stop la
0800 800 929
Pentru pene curent
0800 800 928
Pentru urgențe gaz
SMS pene curent: 3715
Trimite "Lipsa tensiune" + cod POD
Atenție: gaz și curent au numere DIFERITE
Pentru pene curent: sună 0800 800 929 sau trimite SMS "Lipsa tensiune" + POD la 3715. Pentru urgențe gaz: ieși din casă, sună 0800 800 928 sau 112. NICIODATĂ SMS pentru gaz.
Județele tale sunt aici?
Curent (6 județe Moldova): Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava, Vaslui;
Gaz (18 județe): Alba, Arad, Bihor, Cluj, Mureș, Sibiu, Timiș și alte 11 județe;
Județe duale: Bacău, Iași, Neamț, Suceava, Vaslui.
Cât merge la DelGaz din factură
La curent: 18 până la 22%;
La gaz: 25 până la 30% (mai mult fix decât la curent);
Aceeași sumă la oricare furnizor, stabilită anual de ANRE.
Drepturi și siguranță
Curent: despăgubire 12h oraș / 24h sat;
Gaz: miros = ieși și sună 0800 800 928 sau 112;
SMS curent: "Lipsa tensiune" + POD la 3715.
Expertul Selectra explică
Ce înseamnă pentru tine un distribuitor integrat
DelGaz Grid este singurul operator din România cu licență dublă. Diferențele față de alți distribuitori sunt concrete, atât administrative cât și financiare.
Un singur cont online pentru curent și gaz
Pe delgaz.ro îți creezi un singur cont și gestionezi ambele contracte. Transmiți index pentru curent și gaz din același loc, programezi citire în aceeași zi. Pentru o casă cu ambele utilități, asta economisește 15 până la 20 minute pe lună.
SMS la 3715 este o particularitate doar la curent
Trimiți "Lipsa tensiune" plus codul POD la 3715 și sesizarea se înregistrează automat. Util când nu ai semnal bun de voce. ATENȚIE: doar pentru curent. La urgențe gaz suni voce, niciodată SMS.
Pentru un prosumator deja client gaz, racordarea panourilor este mai rapidă
Datele tale (act identitate, proprietate, plan amplasament) sunt deja în sistemul DelGaz. Termenul de verificare scade de la 5 la 2 zile. Economisești în medie 7 până la 10 zile față de un client nou.
Acoperire DelGaz Grid: două rețele, un singur operator
DelGaz Grid operează două rețele separate. Cinci județe se suprapun, restul au doar una dintre cele două servicii.
Rețeaua de electricitate
6 județe Moldova de Nord: Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava, Vaslui. Sediu tehnic la Iași.
0800 800 929
Pene curent, non-stop, gratuit
Tarif normal: 0232 200 430 / 431 / 432
SMS: "Lipsa tensiune" + POD la 3715
Rețeaua de gaze naturale
18 județe Transilvania și Moldova: Alba, Arad, Bacău, Bihor, Bistrița-Năsăud, Caraș-Severin, Cluj, Harghita, Hunedoara, Iași, Maramureș, Mureș, Neamț, Sălaj, Satu Mare, Sibiu, Suceava, Timiș, Vaslui. Sediu central: Bd. Pandurilor nr. 42, Târgu Mureș.
0800 800 928
Urgențe gaz, non-stop, gratuit
Tarif normal: 0265 200 928
Miros gaz = sună 0800 800 928 sau 112
Detaliu important
Dacă județul tău nu apare aici, distribuitorul tău este alt operator. București, Banat și Dobrogea pentru curent: Rețele Electrice. Transilvania Sud pentru curent: DEER România. Pentru gaz în București + sud: Distrigaz Sud Rețele.
Instrument de decizie
Calculator: cât din factura ta merge la DelGaz Grid
Comută între curent și gaz, introduce consumul lunar și prețul total din factura ta.
Datele tale
Tipic: apartament 100-200 kWh, casă 250-500 kWh
Tipic: vară 10-30 mc, iarnă 100-300 mc
Tipic 1,20-1,50 lei.
Tipic 4,00-5,50 lei pe mc.
Estimarea ta
Plătești distribuitorului lunar
Cât din factura ta înseamnă
Plătești distribuitorului într-un an
Tarife orientative aprilie 2026, casnici. Aceeași sumă oricărui furnizor.
Întreruperi: drepturi diferite la curent și la gaz
Standardul ANRE (Ordinul 11/2016 pentru curent, Ordinul 17/2018 pentru gaz) reglementează diferit cele două energii. La gaz, prioritatea este siguranța.
Sumele DelGaz Grid plătite automat
| Situație | Limită | Despăgubire |
|---|---|---|
| Restabilire curent (oraș) | 12 ore | 100 lei + 25 lei pe 6 ore |
| Restabilire curent (sat) | 24 ore | 100 lei + 25 lei pe 12 ore |
| Restabilire gaz | 8 ore | 100 lei + 25 lei pe 4 ore |
| Răspuns scris la sesizare | 30 zile | 50 lei pe zi, până la 1.000 lei |
| Emiterea ATR | 30 zile (casnic) / 15 zile (prosumator) | 100 lei + 25 lei pe 5 zile |
Tarife racordare curent (orientativ, fără TVA)
| Document | Tarif |
|---|---|
| Aviz de amplasament rețele | 63 până la 125 lei |
| Aviz de amplasament construcții | 95 lei (reducere 70% dacă necesită studiu coexistență) |
| ATR utilizator nou (P ≤ 30 kW) | 70 lei |
| ATR (30-100 kW) | 160 lei |
| ATR (P > 100 kW) | 215 lei |
Sfat
Despăgubirea apare ca credit cu cod 84xx pe factură. Dacă nu o vezi în 3 facturi consecutive, depui reclamație pe anre.ro. Ai 3 ani să ceri banii.
Detaliu pe care nimeni nu îl spune
SMS-ul la 3715 înregistrează ora exactă a sesizării
DelGaz Grid este singurul operator de curent din România care îți permite să raportezi pana prin SMS. Trimiți "Lipsa tensiune" plus codul POD la 3715. Avantaj invizibil: ora SMS-ului devine momentul oficial al sesizării, de la care ANRE cronometrează limita de 12 ore (oraș) sau 24 ore (sat).
Dacă suni voce, ora poate fi înregistrată cu întârziere (timp de așteptare în coadă, completare formular operator). În unele cazuri, această diferență de 15-30 minute decide dacă pana ta a depășit limita ANRE și deci dacă primești despăgubirea de 100 lei automat.
Cum profiți: când rămâi fără curent, trimite SMS la 3715 ÎNAINTE să suni. Salvează SMS-ul de confirmare ca dovadă pentru reclamații ulterioare.
Plan pas cu pas
Ce faci când ai problemă (curent sau gaz)
Procedura diferă în funcție de tipul energiei. La gaz, prima regulă este să ieși imediat din casă.
1
URGENȚĂ GAZ: simți miros sau zgomot
Ieși imediat, deschizi geamurile, NU aprinzi nimic, nu folosești telefonul în interior. De afară suni 0800 800 928 sau 112.
2
PANĂ CURENT: verifici siguranțele
Mergi la tablou. Dacă o siguranță e declanșată, problema e la tine. O pui la loc. Dacă cade din nou, deconectezi tot și chemi electrician.
3
PANĂ CURENT: verifici vecinii
Dacă au și ei pană, problema e la DelGaz. Singur fără curent: contor stins = branșament; afișaj funcțional fără tensiune = instalație interioară.
4
PANĂ CURENT: SMS la 3715
Trimite text "Lipsa tensiune" plus POD la 3715. Tarif SMS standard. Sistemul confirmă cu ora exactă (importantă pentru cronometrarea ANRE).
5
URMĂRIRE: verifici factura din luna următoare
Despăgubirea apare ca rând cu cod 84xx. Dacă pana a depășit 12h (oraș) sau 24h (sat) și nu vezi creditul, depui reclamație pe anre.ro.
Toate metodele de contact DelGaz Grid
Date verificate aprilie 2026.
Expertul Selectra răspunde
Întrebări frecvente despre DelGaz Grid
Pentru o casă cu ambele utilități, DelGaz Grid este singurul operator din România care îți permite un singur cont online, o singură programare de vizită, o singură sesizare scrisă pentru ambele probleme. Plus: dacă ești client gaz și vrei să devii prosumator pe curent, datele tale sunt deja verificate și ATR-ul vine cu 7-10 zile mai repede.
Numerele arată similar, dar sunt diferite. 0800 800 929 = curent. 0800 800 928 = gaz. Apel greșit întârzie intervenția cu 10-30 minute. Mnemonic: gaz = 928 (cifra mai mică, prioritate mai mare).
Pentru raportarea panelor de curent. Trimiți "Lipsa tensiune" plus POD la 3715, tarif SMS normal. Primești confirmare cu ora înregistrării. Avantaj: ora oficială este momentul SMS-ului, ajută la cronometrarea ANRE pentru despăgubire. Pentru urgențe gaz, NICIODATĂ SMS, doar voce.
Codul POD identifică unic locul tău de consum. Începe cu RO00 și are 17 caractere. Atenție: pentru curent ai un POD, pentru gaz ai un alt POD (chiar dacă DelGaz Grid distribuie ambele).
Casă în zonă urbană deja deservită: 3-6 luni. Extindere de rețea (sat sau cartier nou): 4-9 luni. Termenele includ studiul de coexistență cu rețelele subterane existente.
Da. Verifică ofertele duale. Mulți furnizori (E.ON, Engie, Tinmar) oferă reduceri 5-10% pentru clienții care iau ambele utilități. Distribuția (DelGaz Grid) rămâne aceeași, dar furnizarea poate fi optimizată. Folosește comparatorul Selectra filtrul "ofertă duală".
Citește și pe Economisi.ro
DEER România
Curent în Transilvania și Muntenia Nord.
Rețele Electrice (PPC)
Curent în București, Banat, Dobrogea.
Distrigaz Sud Rețele
Cel mai mare DSO gaz, București + sud.
Factura la energie electrică
Cum se descompune fiecare leu.
Prosumator în România
Cum devii și ce schimbă operatorul.
Comparator energie
Filtrează ofertele duale curent + gaz.