Toate portalurile
Cont online la Engie, E.ON, Premier Energy, Electrica, OMV Petrom și ceilalți furnizori, cu linkuri oficiale și activarea facturii electronice.
Vezi tabelul portalurilorCalculator factură
Introdu indexul vechi și cel nou, iar calculatorul îți arată consumul în mc, kWh și costul estimativ pe luna curentă.
Estimează-ți facturaPreț plafonat
Pentru clienții casnici, prețul gazelor a rămas plafonat la 0,31 RON/kWh cu TVA sub regimul OUG aplicabil, conform schemei de protecție națională.
Componența prețuluiExpertul Selectra explică
Vizualizarea facturii la gaze pe portalul fiecărui furnizor
Fiecare furnizor mare din România oferă o platformă unde îți creezi un cont cu codul de client de pe ultima factură. Acolo poți descărca facturile în PDF, transmite indexul lunar și activa primirea facturii pe e-mail.
| Furnizor | Cont online | Funcționalități |
|---|---|---|
|
|
MyEngie | Vizualizare și descărcare facturi, transmitere index, plată online, copia facturii pe e-mail. |
|
|
MyLine | Cont unic gaze și electricitate, istoric facturi, plată cu cardul, factură electronică. |
|
|
PE MyInfo | Facturi gaze și electricitate, alerte SMS și e-mail, sesizări online. |
|
|
MyElectrica | Asistență online, descărcare facturi, sesizări, factură electronică pe e-mail. |
|
|
[email protected] | Factura electronică pe e-mail prin Acord de corespondență, suport telefonic la 0800 500 111. |
|
|
Gaz Est Platforma | Cont client, transmitere index, factură pe e-mail. |
|
|
Contul Meu Gazmir | Vizualizare istoric, descărcare facturi, transmitere index online. |
|
|
Energetica | Cont online unificat, factură electronică, plată online. |
|
|
MyNova | Cont CRM, transmitere index, descărcare facturi, factură electronică. |
Cum activezi factura electronică
Factura electronică se activează în câteva minute, fie din contul tău online, fie completând acordul de corespondență e-mail al furnizorului. Trebuie să confirmi adresa printr-un link primit prin e-mail; activarea este gratuită și o poți anula oricând. Vezi și ghidul nostru despre factura la energie electrică.
Instrument interactiv
Calculator: cât plătești pentru consumul de gaze
Introdu cele două indexuri citite la contor (mc) și prețul aplicat pe factura ta. Calculatorul transformă consumul în kWh folosind PCS-ul și estimează factura.
Tipic 11,16 kWh/mc; valoarea exactă e pe factură.
Plafon casnic: 0,31 RON/kWh.
Estimarea ta
Volum
Energie
Cost estimat
Formula: Energie (kWh) = (Index nou − Index vechi) × PCS · Cost = Energie × Preț cu TVA. Estimarea nu include taxele fixe lunare (ex. abonament citire, regularizări).
Pentru cifre actualizate la zi, vezi pagina prețul gazelor azi sau articolul detaliat 1 mc câți kWh.
Expertul Selectra explică
Codurile pe care trebuie să le cunoști pe factură
Patru coduri apar pe orice factură de gaze din România. Fiecare are un rol clar: te identifică, identifică locul de consum, măsoară consumul și permite plata rapidă.
Codul de client
Număr unic atribuit de furnizor, situat în partea de sus a facturii. Este cheia care îți deschide contul online: cu el îți creezi acces, transmiți indexul și deschizi sesizări.
- Necesar pentru autentificare în aplicație/portal;
- Cerut la orice sesizare către furnizor;
- Rămâne neschimbat pe toată durata contractului.
Codul locului de consum (CLC)
Identifică imobilul branșat la rețea, nu persoana. CLC-ul este atribuit de operatorul de distribuție și rămâne legat de adresă, indiferent dacă tu schimbi furnizorul sau te muți.
- Necesar la schimbarea furnizorului (procedură POSF);
- Identifică zona de distribuție (operator);
- Necesar pentru intervenții pe rețeaua de distribuție.
Puterea calorifică superioară (PCS)
Coeficient care transformă volumul (mc) în energie (kWh). Variază ușor în funcție de calitatea gazului și de zona geografică, dar valoarea aplicată ție apare clar pe factură.
Formula
Energie (kWh) = Volum (mc) × PCS
Exemplu: 50 mc × 11,16 = 558 kWh.
Codurile de bare
Pe partea de jos a facturii apar de regulă două coduri de bare: unul pentru factura curentă, celălalt pentru soldul total (toate facturile restante). Permit plata rapidă la bancomat sau în aplicația băncii.
- Includ toate datele de plată (sumă, IBAN, ID factură);
- Elimină erorile de tastare a IBAN-ului;
- Acceptați la majoritatea băncilor și partenerilor non-bancari.
Expertul Selectra explică
Anatomia facturii la gaze: ce trebuie să verifici la fiecare emitere
Indiferent de furnizor, formatul facturii este reglementat. Mai jos sunt câmpurile pe care orice factură trebuie să le conțină, grupate pe rolul lor.
1 Câmpuri esențiale pentru plată
| Câmp | Rol |
|---|---|
| Seria, numărul și data facturii | Identifică unic factura; necesar la orice plată sau contestație. |
| Datele furnizorului | Denumire, CUI, adresă, telefon suport, număr de urgență (miros de gaz). |
| Datele tale de identificare | Nume, adresă consum și adresă corespondență (dacă diferă). |
| Codul de client | Cheia contului online; păstrează-l la îndemână. |
| Perioada de facturare | Intervalul (de regulă o lună calendaristică) acoperit de factură. |
| Consumul facturat | Cantitatea în kWh, plus volumul în mc și PCS-ul aplicat. |
| Total de plată cu TVA | Suma finală, TVA 21% inclus pentru clienții casnici. |
| Termen scadent | Data limită de plată; după aceasta se aplică penalități contractuale. |
2 Câmpuri pentru calculul consumului
| Câmp | Rol |
|---|---|
| Codul locului de consum (CLC) | Identifică imobilul branșat la rețeaua de gaze. |
| Seria contorului | Identifică aparatul fizic care măsoară consumul. |
| Indexul (vechi și nou) | Citirea contorului la începutul și sfârșitul perioadei. |
| Volum consumat (mc) | Diferența dintre indexuri, în metri cubi. |
| PCS (kWh/mc) | Coeficientul de conversie din volum în energie. |
| Consum în energie (kWh) | Volum × PCS, baza pentru calculul facturii. |
| Tip de citire | Reală, autocitire sau estimată; estimările pot duce la regularizări ulterioare. |
3 Câmpuri utile pentru gestionarea contului
| Câmp | Rol |
|---|---|
| Date de contact suport | Telefon și e-mail pentru sesizări, contestații și informații tarifare. |
| Modalități de plată | Online, ATM, ghișeu bancar, parteneri non-bancari, debitare directă. |
| Sold anterior | Reflectă sumele restante de pe facturile anterioare, dacă există. |
| Coduri de bare | Plată rapidă: factura curentă (stânga) și soldul total (dreapta). |
Expertul Selectra explică
Cum se formează prețul de pe factura ta
Prețul final pe kWh nu reprezintă doar costul gazului consumat. Factura include patru categorii de costuri, dintre care unele sunt plafonate, iar altele reglementate de ANRE.
Componența prețului final pe kWh, regim plafonat clienți casnici:
| Componentă | Cine o stabilește | Pondere |
|---|---|---|
| Furnizare gaze (achiziție + servicii furnizor) | Furnizor (negociat) | Cea mai mare |
| Tarif transport (Transgaz) | ANRE | Reglementat |
| Tarif distribuție (operator local) | ANRE | Reglementat |
| TVA 21% | Stat | Pe total |
| Preț final cu TVA, casnic | Plafon OUG | 0,31 RON/kWh |
Acciza nu se aplică gospodăriilor și organizațiilor de caritate, conform Codului Fiscal. Pentru clienții non-casnici cu consum sub 50.000 MWh/an, plafonul e 0,37 RON/kWh.
Sfat
Dacă ai un contract sub 0,31 RON/kWh, păstrează-l. Plafonul este un nivel maxim, nu o țintă; ofertele negociate înainte de criza energetică pot fi mai avantajoase. Verifică prețul tău efectiv în contract și pe factură, în coloana „Preț cu TVA”.
Pentru o explicație detaliată a fiecărei componente și a modului în care evoluează prețul angro, vezi articolul nostru complet despre prețul gazelor naturale sau cotațiile zilnice pe pagina prețul gazelor azi.
Expertul Selectra recomandă
Cum poți reduce costul facturii la gaze
Plafonul te protejează de creșterile bruște, dar consumul rămâne sub controlul tău. Cinci pârghii dau cele mai mari rezultate, în ordinea impactului real.
Izolația locuinței
Tâmplărie eficientă, izolație pe pereți și pod. Investiția se amortizează în 3-7 ani și reduce consumul de gaz pentru încălzire cu 25-40 %.
Termostat programabil
Reglează temperatura pe intervale orare; un grad mai jos pe zi înseamnă ~6 % consum mai mic. Vezi ghidul nostru despre termostatul de centrală.
Mentenanța centralei
Revizia anuală obligatorie ține randamentul aproape de cel de fabrică. O centrală necurățată poate consuma cu 10-15 % mai mult.
Comparație de oferte
Sub plafon, prețul pare uniform, dar furnizorii diferă la condiții, garanții și asistență. Compară ofertele de pe comparator sau pe comparatorul ANRE.
Monitorizare lunară a consumului
Notează indexul în aceeași zi în fiecare lună și transmite-l furnizorului. Eviți estimările (care duc la regularizări ulterioare) și depistezi rapid orice scurgere sau anomalie pe rețeaua interioară. Vezi pagina cât costă un metru cub de gaz pentru contextul actualizat al prețurilor.
Expertul Selectra răspunde
Întrebări frecvente despre factura la gaze
PCS-ul (puterea calorifică superioară) transformă consumul din metri cubi în kilowați-oră, deoarece prețul gazului se calculează în energie, nu în volum. Variază între aproximativ 10,5 și 11,5 kWh/mc, în funcție de calitatea gazului din rețea și de zona geografică. Valoarea aplicată ție apare clar pe factură.
Estimările apar atunci când contorul nu este citit în luna respectivă. Furnizorul calculează consumul probabil pe baza istoricului tău. Dacă estimarea diferă de consumul real, diferența se ajustează printr-o regularizare la următoarea citire reală — fie în plus (datorezi), fie în minus (primești bani înapoi).
Toți furnizorii mari acceptă autocitirea: din contul online (MyEngie, MyLine, PE MyInfo etc.), prin SMS sau telefonic. Transmiterea trebuie făcută în fereastra lunară de citire indicată de furnizor (de obicei 5 zile la sfârșitul perioadei). În afara ei, autocitirea se ia în considerare la luna următoare.
Da. Trimiți o sesizare în scris (formular online sau e-mail), atașând factura și citirea reală a contorului. Furnizorul are 30 de zile calendaristice să răspundă. Dacă răspunsul nu te satisface, te poți adresa ANRE sau ANPC. Plata facturii contestate poate fi suspendată legal pe parcursul soluționării.
Da. Schimbarea este gratuită și nu presupune întreruperea alimentării. Procedura POSF se finalizează în aproximativ 21 de zile calendaristice după ce noul furnizor primește documentele. Tu rămâi alimentat continuu; doar facturarea trece la noul furnizor de la data convenită.
Verifică întâi contul online și folderul de spam. Dacă factura nu apare, contactează serviciul de relații cu clienții. Lipsa facturii nu te scutește de plată: ai dreptul să soliciți emiterea unui duplicat și să plătești în 15 zile de la primirea acestuia, fără penalități.
Articol din ghidul Prețul energiei și factura.