myPPC (fosta myEnel) - Soluția completă pentru clienții PPC
myPPC, fosta myenel este aplicația oficială dezvoltată de PPC Energie România, destinată administrării digitale a contractelor și facturilor pentru energie electrică și gaze naturale. Disponibilă pe Android, iOS și desktop, aplicația oferă un punct unic de acces la informații esențiale precum istoricul de consum, detalii contractuale și statusul plăților.
my ppc fost Enel aplicație
Aplicația oficială PPC (fostă Enel România) se numește acum myPPC și funcționează atât pe mobil (Android/iOS), cât și în browser, la myppc.ppcenergy.ro. Toate funcționalitățile vechii aplicații myEnel sunt incluse și extinse în myPPC.
My PPC login
Autentificarea în aplicația și portalul myPPC reprezintă primul pas către gestionarea eficientă a consumului și plăților de energie electrică și gaze, oferindu-ți un control complet asupra serviciilor tale.
Indiferent dacă ai deja un cont activ myPPC și dorești doar să te conectezi pentru a verifica rapid soldul, istoricul facturilor sau graficul de consum, sau dacă ești la prima ta interacțiune cu platforma și trebuie să îți creezi un cont nou, ghidul de mai jos îți prezintă, pas cu pas, toate etapele necesare pentru a te autentifica fără dificultăți și a beneficia imediat de toate funcționalitățile aplicației.
- Dacă ai deja cont myPPC
- Deschide aplicația
Pe telefon Android: deschide Google Play → caută myPPC România → Deschide.
Pe iPhone: deschide AppStore → caută myPPC România → Deschide.
În browser desktop, direct pe pagina de login myppc. - Accesează ecranul de autentificare
Atât în aplicație cât și pe pagina web, selectează butonul Autentificare myPPC de pe ecranul principal. - Introdu datele de autentificare
Email-ul sau numărul de telefon
Parola: respectă litere mari/mici, cifre și caractere speciale așa cum ai setat-o. - Conectează-te
Apasă Autentificare și bifează captcha Nu sunt robot, dacă datele sunt corecte, vei fi direcționat(ă) către tabloul de bord. - Autentificare biometrică (opțional)
După prima logare, poți activa Face ID sau amprentă (Android) din Contul meu → Securitate pentru logări viitoare fără parolă.
- Deschide aplicația
- Dacă nu ai încă cont myPPC
- Deschide aplicația sau portalul web.
- Alege opțiunea „Nu ai cont?” și completează datele.
Alege mai întâi tipul de utilizator—persoană fizică (client rezidențial) sau persoană juridică (companie/instituție)—apoi completează datele de bază: CNP (sau CUI/CIF), număr de telefon (+40…), adresă de email și o parolă sigură (minim 8 caractere, cu literă mare, cifră și simbol). - Confirmă creerea contului
Vei primi un cod de validare în SMS, pe care îl introduci în aplicație în maxim 30 de secunde (dacă expiră, apeși „Retrimite”). - Validează și autentifică-te în contul tău myppc
În final, confirmă-ți contul dând click pe link-ul primit pe email; odată validat, contul tău este activ instant.
După autentificare, adaugă punctul de consum completând Codul Client și Codul Plată de pe factură—dacă nu ai încă o factură PPC, poți introduce aceste informații ulterior, când închei contractul.
Cum îți faci cont în aplicația myPPC?
Descarcă aplicația myPPC din Google Play , App Store sau AppGallery.
Înregistrare - Deschide aplicația și apasă pe butonul Nu ai cont?. Alegi tipul de utilizator: persoană fizică sau juridică.Introduci datele solicitate: e-mail, număr de telefon, CNP sau CUI, nume și prenume, parolă. Accepți termenii și condițiile.
Validare cont
Prin SMS - primești un cod unic de 6 cifre pe care îl introduci în câmpul Cod validare și apeși Trimite. Dacă codul expiră în 30 de secunde, poți solicita unul nou.
Prin e-mail - verifici e-mailul, acceseazi linkul de validare primit și apeși pe Validare în pagina web deschisă.
Probleme comune la login myppc și soluții
| Problemă | Posibilă cauză | Soluție |
|---|---|---|
| Nu mă pot autentifica (myppc autentificare / myppc login) | 1.Verifică că ai introdus corect emailul/telefonul și parola. 2. Dacă ai uitat parola, folosește opțiunea „Am uitat parola” și urmează pașii de resetare. 3. Dacă nu ai cont, apasă „Nu ai cont?” și finalizează înregistrarea. | |
| Cod SMS expirat sau nu a sosit | 1. Așteaptă câteva secunde și solicită cod nou din aplicație. 2. Verifică semnalul telefonului și că numărul introdus este corect. 3. În caz extrem, contactează serviciul clienți PPC. | |
| Plata facturii nu se procesează (myppc factura) | 1. Verifică valabilitatea și datele cardului salvat în aplicație. 2. Dacă folosești Google Pay, asigură-te că metoda de plată este activă. 3. Încearcă o altă metodă de plată sau un alt card. | |
| Nu primesc notificări | 1. În Setări telefon: activează notificările pentru myPPC. 2. În aplicație: mergi la Contul meu → Notificări și bifează alertele dorite (factură nouă, scadență index etc.). | |
| Aplicația se blochează sau nu pornește | 1. Actualizează myPPC la ultima versiune din Google Play sau App Store. 2. Repornește telefonul. 3. Dacă persistă, dezinstalează și reinstalează aplicația. |
Dacă după aplicarea soluțiilor de mai sus problema persistă, contactează direct Serviciul Clienți PPC.
Ce poți să faci cu my ppc Enel?
Folosirea aplicației myPPC aduce numeroase avantaje practice. În primul rând, economisești timp și efort: toate operațiunile (transmiterea indexului, plata facturilor, solicitarea unor servicii) se pot face din aplicație, oriunde te-ai afla, fără să mai mergi la ghișeu. Vei primi notificări automate pentru factura emisă și termenul de plată, reducând riscul de penalizări. În plus, factura electronică este activată și distribuită imediat prin email sau SMS, iar arhiva facturilor devine accesibilă online.
- 📜 my ppc factura
- Intră în aplicația myPPC și accesează meniul Facturi și plăți.
- În lista de facturi vei vedea detaliile fiecărei facturi emise și suma de plată.
- Dacă vrei doar soldul curent, folosește secțiunea Sold din același meniu.
- 🔎 myppc sold rapid
- Pentru un răspuns instant, accesează direct Sold Rapid pe site sau în aplicație.
- Introdu Codul de plată de pe factura ta și apasă „Trimite” pentru a vedea imediat cât ai de achitat.
- ☎️my ppc contact
În myPPC, găsești secțiunea Contact:- Există butonul „Apelează Call-Center” pentru a contacta telefonic serviciul clienți 021 9977 (luni–vineri 08:00–20:00).
- Programează o vizită în magazinele PPC.
- Trimite un mesaj folosind formularul din aplicație.
- 💸Plata facturilor prin my ppc (myenel)
- Plătești online energia și gazele cu orice card salvat sau prin Google Pay.
- Confirmare instant pe email și vizualizare istoric plăți în secțiunea „Plăți”.
- 📊Transmiterea indexului prin my ppc (myenel)
- Trimite valoarea contoarelor de energie și gaz în secțiunea „Index”.
- Urmărești istoricul autocitirilor și compari consumul lunar.
- Ai notificări automate la deschiderea perioadei de transmitere.
- 🏘️Gestionarea multiplă a locurilor de consum și a datelor personale
- Înregistrezi și administrezi centralizat toate contractele și punctele de consum.
- Modifici nume, email și număr de telefon din „Contul meu”.
- Activezi sau dezactivezi factura electronică (email/SMS) și notificările dorite.
- 🔔Notificări și alerte prin myppc (myenel)
- Alerte push și email pentru factură emisă, confirmare plată, scadență și perioadă index.
- Ești la curent cu termenele și eviți penalitățile de întârziere.
De ce Economisi recomandă să folosești my PPC (myEnel)?
Conform expertului Economisi.ro, activează imediat în aplicația myPPC notificările pentru transmiterea indexului și termenul de plată, apoi consultă lunar graficul de consum: astfel vei putea identifica rapid orice creștere neobișnuită a facturilor și vei optimiza felul în care folosești energia. În plus ai:
- ✔️Timp economisit: nu mai trebuie să mergi la ghișeu.
- ✔️Plată rapidă a facturilor – direct din aplicație, fără comisioane.
- ✔️Notificări utile – primești alerte pentru emiterea facturilor și scadențe.
- ✔️Gestionarea contractelor – vezi detalii, modifici date sau soliciți servicii.
- ✔️Comunicare facilă cu furnizorul.
- ✔️Transmiteri index – transmiți ușor autocitirea, evitând estimările.
- ✔️Mai multe locuri de consum – adaugi și administrezi conturi diferite.
- ✔️Disponibilă oriunde, oricând – Acces 24/7 - funcționează pe Android, iOS și desktop.
Ce spun clienții despre aplicația myppc?
Pe Google Play, aplicaţia myPPC are o medie de 3,4 stele din 5, calculată pe baza a 5.320 de recenzii, în timp ce pe App Store se situează la 2,1 stele din 5, pe baza a 492 de opinii. În ansamblu, utilizatorii Android par mai mulţumiţi de funcţionalităţi şi stabilitate, în timp ce majoritatea recenziilor de pe iOS semnalează probleme legate de performanţă, bug‑uri sau experienţa de navigare.
Pentru o imagine completă asupra experienței oferite de PPC, consultă și secțiunea Opinii PPC, unde poți vedea cum arată experiențele reale ale clienților.
| Platforma | Opinii |
| Google Play | ★★★☆☆ 3.4 din 5.320 Opinii |
| App Store | ★★☆☆☆ 2.1 din 492 Opinii |
Întrebări frecvente despre myPPC
Ce fac dacă uit parola la contul myPPC?
Poți folosi opțiunea „Am uitat parola” din ecranul de autentificare pentru a o reseta rapid prin e-mail.
Cine poate folosi aplicația MyPPC?
MyPPC este aplicația oficială a PPC România (fostul Enel România), destinată clienților casnici și non-casnici. Disponibilă gratuit pe Android și iOS, aceasta îți permite să gestionezi relația cu furnizorul de energie direct de pe telefonul mobil sau tabletă, într-un mod intuitiv și sigur.
Cum sunt protejate datele mele personale în myPPC?
Când se blochează accesul în myppc fosta myenel?
- După 5 încercări consecutive de autentificare eșuată, contul se blochează 15 minute.
- Dacă nu confirmi email-ul în 24h sau expiră de 3 ori codul SMS la înregistrare.
- Dacă blocajul persistă, folosește „Am uitat parola” pentru resetare sau contactează serviciul clienți.