Ratinguri pe platforme
Scrie o recenzie pentru Engie
Evaluează experiența ta cu Engie
Apasă pe o stea pentru a lăsa o recenzie.
Expertul Selectra analizează
Ce spun clienții Engie pe fiecare platformă?
Trustpilot
4 recenzii
Cu 2.5 pe Trustpilot, Engie primește feedback critic, in special legat de transparența prețurilor, procesul de reziliere și timpii de răspuns ai serviciului clienți.
Google Maps
830 recenzii
Pe Google Maps, scorul de 3.3 indică o experiență mixtă. Recenziile pozitive laudă serviciul in persoană, in timp ce cele negative semnalează timpii de așteptare la sedii și dificultăți in comunicarea cu operatorii.
Selectra
1 recenzie
Pe Selectra, clienții verificați acordă 4.0 din 1 recenzii. Evaluările pe platforma noastră tind să fie mai detaliate: clienții laudă raportul calitate-preț, opțiunile de plată in rate pentru echipamente și integrarea serviciilor (gaz + electricitate + centrală).
Acestea sunt experiențele clienților cu Engie
Vlad Ruxandari
Am ales centrala Ariston prin oferta Thermo Smart de la Engie în toamna trecută, mai mult din comoditate și pentru că aveam deja gazul la ei. Procesul de achiziție a fost destul de simplu – totul s-a făcut online și telefonic, și într-o săptămână au venit să o monteze. Apreciez faptul că nu a trebuit să mă ocup eu de găsit instalatori, autorizații, etc. Centrala în sine funcționează bine până acum – încălzește rapid și e destul de silențioasă. Am observat și un consum mai mic față de vechea centrală, deci ceva economie pare că se simte. Aplicația de control smart e ok, dar uneori merge greu sau nu se sincronizează instant, ceea ce poate fi enervant. Ce nu mi-a plăcut: comunicarea cu Engie nu a fost mereu clară. A trebuit să sun de două ori ca să lămuresc ce era inclus în ofertă și ce nu, pentru că inițial părea că totul e gratuit, dar apoi au apărut niște costuri “de instalare suplimentară” pe care nu le-am înțeles prea bine. Și instalatorii au întârziat cu o zi față de ce mi s-a spus inițial. Per total, sunt mulțumit de cum funcționează centrala și de faptul că am scăpat de bătăi de cap cu instalarea, dar cred că Engie ar putea fi mai transparentă cu detaliile ofertei. Aș recomanda-o, dar cu rezervă, mai bine citiți cu atenție toate detaliile înainte de a semna.
Analiza Economisi : Engie
Verdict expertEngie reprezintă o opțiune completă și eficientă pentru cei care caută soluții moderne de energie și confort, cu oferte atractive și suport constant. Totuși, recomand o atenție deosebită la citirea contractelor și clarificarea oricăror nelămuriri pentru a te asigura că totul este conform așteptărilor tale.
Zăvoianu Cornelia · Expert independent energie, Economisi.ro
Puncte tari
- Soluții complete – Gaze, electricitate, pompe de căldură, centrale termice și servicii tehnice.
- Oferte și discounturi – Reduceri pentru energie și sisteme de încălzire.
- Suport accesibil – Call center, email și centre fizice, comunicare facilă.
- Facturi fără întârzieri – Livrate la timp, indiferent dacă ești client casnic sau prosumator.
Puncte slabe
- Lipsă de claritate în contracte – Informațiile despre tarife și condiții nu sunt mereu explicite.
- Probleme ocazionale cu facturarea – Uneori, facturile pot conține erori, mai ales pentru clienții non-casnici.
- Diferențe în calculul prețurilor – Modul de tarifare poate genera neclarități și plângeri.
Cum treci la Engie?
Având în vedere ratingul mediu de 3.3/5, iată pașii pentru a schimba furnizorul :
Compară tarifele
Verifică prețul pe kWh, durata contractului și beneficiile oferite. Compară prețurile.
Pregătește documentele
Codul POD (pe factură), datele personale, adresa consumului și ultima factură sau indexul contorului.
Inițiază schimbarea
Pe site-ul Engie sau prin telefon. Noul furnizor se ocupă de formalitățile cu cel vechi.
Finalizează transferul
Fă o citire a contorului în ziua schimbării și transmite-o către Engie.
Vezi și recenziile celorlalți furnizori
