Engie - Unul dintre cei mai bine evaluați furnizori din April 2025
Engie România este unul dintre principalii furnizori de gaze naturale și energie electrică din țară, având un portofoliu vast de clienți și o gamă variată de servicii asociate. Cu oferte atractive și soluții energetice complete, compania încearcă să își mențină poziția pe piață, deși unele recenzii indică provocări legate de claritatea contractelor și probleme ocazionale de facturare. În acest articol vom analiza principalele avantaje și dezavantaje semnalate de clienți, precum și impresiile generale despre calitatea serviciilor Engie.
Cum sunt colectate, verificate și clasificate recenziile?
Cum sunt colectate recenziile?
Clienții care au folosit Selectra pentru a încheia contractul primesc, câteva săptămâni după semnare, un email prin care li se propune să lase o recenzie despre furnizorul lor. În plus, orice internaut poate, în orice moment, să depună o recenzie făcând clic pe „Publică recenzia mea”.
Depunerea unei recenzii nu oferă utilizatorului nicio compensație.
Cum sunt verificate recenziile?
Selectra se străduiește să publice doar recenzii autentice.
Solicităm fiecărui client care depune o recenzie să certifice pe propria răspundere că a fost sau este un client real al furnizorului despre care lasa recenzia și să ne furnizeze o adresă de email validă.
Fiecare recenzie depusă este ulterior revizuită de Selectra și nu este publicată decât după această verificare umană. Oricare recenzie care nu respectă regulile noastre de moderare sau care provine dintr-o adresă de email invalidă nu va fi publicată.
Atunci când un client a încheiat un contract cu un furnizor prin Selectra și lasă o recenzie despre acel furnizor cu aceeași adresă de email utilizată pentru încheierea contractului, Selectra adaugă mențiunea Client verificat lângă recenzie. În caz contrar, nu se va adăuga nicio mențiune lângă recenzie, deoarece nu putem garanta că clientul a fost sau este client al furnizorului.
Niciunul dintre datele colectate de Selectra în cadrul publicării recenziilor nu va fi utilizat în scopuri comerciale.
Cum sunt clasificate recenziile?
Recenziile sunt sortate de la cele mai recente la cele mai vechi. Atunci când un furnizor a primit recenzii de la clienți verificați, în mod implicit sunt afișate numai recenziile clienților verificați. Este posibil să se afișeze toate recenziile prin dezactivarea opțiunii „Numai clienți verificați”. De asemenea, utilizatorii pot alege să afișeze numai recenziile cu un anumit rating bifând căsuța corespunzătoare.
Cum este calculat punctajul?
Nota corespunde cu media ponderată a tuturor notelor primite pentru furnizor. Am ales să acordăm o pondere mai mare notelor provenite de la Clienți verificați și notelor recente. În consecință, pentru un avis dat, factorul de ponderare P este egal cu x * y unde x este egal cu 2 dacă avisul provine de la un client verificat sau cu 1 dacă provine de la un client nevalidat; și unde y este egal cu 1,25 pentru un avis de mai puțin de 1 an, 1 pentru unul între 1 și 2 ani, 0,75 pentru unul între 2 și 3 ani, 0,5 pentru unul între 3 și 4 ani, și 0,25 pentru o părere de mai mult de 4 ani.
Dacă reprezentați furnizorul care face obiectul recenziei online, vă oferim două modalități gratuite de a reacționa la o recenzie publicată.
1/ Ne puteți anunța dacă aveți îndoieli cu privire la autenticitatea recenziei, trimițându-ne un e-mail la [email protected]. Vă rugăm să indicați numărul de referință al recenziei și să explicați motivele comentariului dvs.
2/ Ne puteți contacta la [email protected] pentru a ne cere să vă acordăm acces astfel încât să puteți răspunde la fiecare dintre recenziile publicate. Răspunsul va fi publicat chiar sub anunțul în cauză.
Top 3 cei mai bine notați furnizori în 2025
Iată cei 3 furnizori de energie care au câștigat aprecierea clienților în 2025, datorită serviciilor lor de calitate: Renovatio Trading, Hidroelectrica și Restart Energy.
Află mai multe!
Plusuri și minusuri ale Engie după Selectra
Puncte tari ale
Engie
|
Puncte slabe ale
Engie
|
Părerile despre Engie pe Google

În 2025, Engie a obținut un rating de 3.30 din 5. Notele sunt oferite de clienții furnizorului pe baza experiențelor lor personale.
Părerile despre Engie pe TrustPilot

În 2025, Engie a obținut un rating de 2.90 din 5. Evaluările sunt oferite de clienți în baza experiențelor lor directe cu furnizorul.
Ce spun clienții despre Engie?
Tabelul de mai jos oferă o prezentare generală a ratingului mediu pentru Engie pe baza opiniilor clienților de pe site-uri de recenzii populare.
Platforma | Nota | Numărul de opinii |
---|---|---|
Google Maps | 3.3 din 5 | 814 |
Trustpilot | 2.9 din 5 | 2 |
Părerea noastră despre Engie
Engie reprezintă o opțiune completă și eficientă pentru cei care caută soluții moderne de energie și confort, cu oferte atractive și suport constant. Totuși, recomand o atenție deosebită la citirea contractelor și clarificarea oricăror nelămuriri pentru a te asigura că totul este conform așteptărilor tale.
Oferta | Preț lunar | Detalii |
---|---|---|
![]() Viitor Hidro |
209.2 RON/lună |
|
![]() Ampero Verde |
210.5 RON/lună |
|
![]() Digi Energie Electrică |
210.5 RON/lună |
|
Oferte calculate pentru un consum de 260 kWh/Lună la prețurile publicate de furnizori valabile în perioada plafonării.
Prețurile pot varia în funcție de zona de distribuție și categoria de consum.
Am ales centrala Ariston prin oferta Thermo Smart de la Engie în toamna trecută, mai mult din comoditate și pentru că aveam deja gazul la ei. Procesul de achiziție a fost destul de simplu – totul s-a făcut online și telefonic, și într-o săptămână au venit să o monteze. Apreciez faptul că nu a trebuit să mă ocup eu de găsit instalatori, autorizații, etc.
Vezi mai mult Vezi mai puținCentrala în sine funcționează bine până acum – încălzește rapid și e destul de silențioasă. Am observat și un consum mai mic față de vechea centrală, deci ceva economie pare că se simte. Aplicația de control smart e ok, dar uneori merge greu sau nu se sincronizează instant, ceea ce poate fi enervant.
Ce nu mi-a plăcut: comunicarea cu Engie nu a fost mereu clară. A trebuit să sun de două ori ca să lămuresc ce era inclus în ofertă și ce nu, pentru că inițial părea că totul e gratuit, dar apoi au apărut niște costuri “de instalare suplimentară” pe care nu le-am înțeles prea bine. Și instalatorii au întârziat cu o zi față de ce mi s-a spus inițial.
Per total, sunt mulțumit de cum funcționează centrala și de faptul că am scăpat de bătăi de cap cu instalarea, dar cred că Engie ar putea fi mai transparentă cu detaliile ofertei. Aș recomanda-o, dar cu rezervă, mai bine citiți cu atenție toate detaliile înainte de a semna.