E.ON Contact: nr. telefon relații clienți
Contactează E.ON prin telefon, chat, email, aplicația MyLine sau programează o vizită în magazin. Toate canalele disponibile pentru clienții E.ON Energie România.
Expertul Selectra explică
Toate metodele de contact E.ON
E.ON, unul dintre cei mai mari furnizori de energie din România, pune la dispoziție mai multe canale de comunicare. Alege metoda care ți se potrivește cel mai bine, de la apel telefonic la vizită în magazin.
Nr. telefon E.ON
Call Center disponibil non-stop prin Ioana, asistentul virtual.
0265 200 366 0265 200 900E.ON MyLine
Contul tău personal de energie online, disponibil gratuit 24/7. Accesează pagina MyLine sau descarcă aplicația din Google Play, App Store și AppGallery.
E.ON Chat
Chat gratuit, non-stop cu Ioana, asistentul virtual E.ON, pentru răspunsuri rapide.
Formular online
Accesează secțiunea Servicii și Ajutor pe site-ul E.ON.
Scrie la adresa [email protected] pentru orice solicitare legată de contul tău.
Magazine E.ON
Cu serviciul eBooking, alege ziua și ora care îți convine pentru o vizită la E.ON.
Fax
Trimite documente prin fax la 0365 403 312.
Poștă
E.ON Energie România S.A., Bd. Pandurilor nr. 42, et. II, Târgu Mureș, jud. Mureș.
Expertul Selectra explică
Contact E.ON telefonic: informații și servicii
Pentru cei care preferă o interacțiune rapidă și directă, serviciul Call Center E.ON oferă o linie de asistență disponibilă 24/7.
Numere de contact
Tarif normal
Tarif normal
Program
Consultant uman: Luni - Vineri, 08:00 - 20:00.
Ioana (asistent virtual): Non-stop, 24/7, oferind ghidare rapidă pentru nevoile tale.
Sfatul expertului: În afara orelor de program sau dacă nu este un consultant liber, Ioana, asistentul virtual E.ON, te va ajuta la orice oră cu informații despre cont, facturi și servicii disponibile.
Expertul Selectra explică
Contact E.ON online: simplu și la îndemână
E.ON oferă mai multe metode de contact online, de la contul personal MyLine până la formularul de contact și chat.
E.ON Contact prin formular online
Dacă nu ai cont MyLine sau preferi o altă opțiune, poți completa un formular online.
Intră pe pagina Servicii Suport Clienți.
Accesează secțiunea „Cu ce te putem ajuta astăzi?".
Scrie exact ce cauți și vei fi direcționat spre pagina potrivită.
E.ON Contact prin chat
Discută cu Ioana (asistentul virtual) sau cu un consultant uman, direct de pe site.
Vizitează site-ul E.ON și apasă pe „Intră pe chat".
Poți afla soldul, confirma o plată, transmite indexul autocitit și obține răspunsuri rapide.
Ioana: non-stop, 24/7. Consultant uman: Luni - Vineri, 08:00 - 20:00.
Expertul Selectra recomandă
E.ON Asist Complet: suport tehnic specializat
O echipă de profesioniști autorizați, pregătită să intervină pentru orice problemă legată de instalația de gaz sau electrică.
Telefon
0265 200 400Adresă
Str. Gheorghe Doja nr. 64-68, Multinvest Business Center 2, et. 3, Târgu Mureș
Bun de știut: E.ON Asist Complet este autorizată de ANRE și ISCIR și oferă servicii profesioniste pentru siguranța locuinței tale. Dacă ești interesat de soluții suplimentare, consultă și ofertele E.ON Solar Home sau E.ON Drive. Poți oricând compara ofertele de energie pentru a alege cea mai bună opțiune.
Numere de urgență
Contact deranjamente E.ON
Dacă întâmpini probleme sau situații de urgență cu furnizarea de energie electrică sau gaze naturale, apelează numerele de mai jos.
Deranjamente energie electrică
Deranjamente gaze naturale
Când să sesizezi deranjamente E.ON?
În viața de zi cu zi, mai apar și mici neplăceri legate de energie sau gaze naturale. Dar când e vorba de probleme serioase, e important să știi când să apelezi la deranjamente E.ON.
Întreruperea furnizării
Dacă se oprește brusc curentul sau gazul fără nicio notificare prealabilă.
Fluctuații de tensiune
Dacă lumina pâlpâie sau se stinge din când în când fără motiv aparent.
Contor defect
Dacă contorul de energie nu funcționează corect sau pare defect, trebuie înlocuit rapid.
Miros de gaz
Problemă serioasă care trebuie semnalată imediat pentru siguranța ta și a locuinței.
Expertul Selectra explică
Contact E.ON prin contul tău: E.ON MyLine
Accesează contul E.ON MyLine sau aplicația mobilă, disponibilă non-stop. MyLine este soluția ta ideală pentru a avea totul sub control.
Gestionezi contractele simplu și rapid, cu detalii despre ofertă, preț metru cub gaz E.ON și preț kWh electricitate.
Acces la facturi E.ON și plăți sigure direct prin E.ON MyLine.
Transmiterea index E.ON cu câteva click-uri.
Actualizezi convenția de consum și poți schimba titularul contractului E.ON online.
Controlezi consumul cu grafice detaliate pe ultimii 5 ani.
Notificări, mesaje și suport pentru orice întrebare legată de contul tău, oricând și oriunde.
Cum îți faci cont în aplicația E.ON MyLine?
Creează contul
Intră pe site-ul E.ON sau descarcă aplicația E.ON MyLine din Google Play sau App Store și apasă pe „Creează Cont".
Completează datele în formular
Introdu codul de client și codul de încasare exact așa cum apar pe factură. Adaugă adresa de email și creează o parolă sigură.
Activează contul din email
Activează contul dând click pe linkul din email în maximum 24 de ore, altfel contul nu va funcționa.
Autentifică-te în contul tău
Revino pe site-ul E.ON, introdu adresa de email și parola și apasă pe „Autentificare".
Expertul Selectra explică
E.ON Contact prin poștă
Pentru cei care preferă contactul prin corespondență, E.ON oferă o adresă la care poți trimite documente.
Adresă poștală
O.P. 9 C.P. 10, Târgu Mureș, jud. Mureș
Email alternativ
[email protected]Timp de răspuns
Răspunsurile pot dura până la 30 de zile calendaristice, în funcție de complexitatea solicitării.
Expertul Selectra recomandă
Contact în magazinele E.ON: programare online
Accesul în magazin este permis doar cu programare. Alege locația cea mai apropiată, completează formularul și nu vei pierde timp la cozi.
E.ON Arad
Str. Calea Radnei nr. 154, 310269
Luni - Miercuri: 8:00 - 16:00
Joi: 10:00 - 18:00
Vineri: 8:00 - 16:00
E.ON Alba Iulia
Str. Tudor Vladimirescu nr. 3, 510095
Luni - Miercuri: 8:00 - 16:00
Joi: 10:00 - 18:00
Vineri: 8:00 - 16:00
E.ON Bârlad
Str. Republicii nr. 165, 731128
Luni - Miercuri: 8:00 - 16:00
Joi: 10:00 - 18:00
Vineri: 8:00 - 16:00
E.ON Bacău
Str. Ștefan cel Mare nr. 22, 600359
Luni - Miercuri: 8:00 - 16:00
Joi: 10:00 - 18:00
Vineri: 8:00 - 16:00
E.ON Baia Mare
Str. Culturii nr. 3, 430316
Luni - Miercuri: 8:00 - 16:00
Joi: 10:00 - 18:00
Vineri: 8:00 - 16:00
E.ON Bistrița
Str. Drumul Cetății nr. 53, 420129
Luni - Miercuri: 8:00 - 16:00
Joi: 10:00 - 18:00
Vineri: 8:00 - 16:00
E.ON Botoșani
Calea Națională nr. 36, 710012
Luni - Miercuri: 8:00 - 16:00
Joi: 10:00 - 18:00
Vineri: 8:00 - 16:00
Evaluează experiența ta cu E.ON
Apasă pe o stea pentru a lăsa o recenzie.
Citește și despre E.ON
Expertul Selectra răspunde