iHidro login: Gestionează online consumul și plățile
Autentificarea în iHidro îți oferă un acces securizat, fie prin portalul web, fie prin aplicația mobilă, la informațiile despre contractul și consumul tău de energie. După Hidro login, poți vizualiza instant facturile, transmite indexul autocitit și efectua plăți, toate într-un mediu protejat și ușor de folosit.
Ce ai nevoie înainte de iHidro login?
Pentru înregistrare este necesar să fii client Hidroelecrtrica și ai nevoie de:
- CNP (sau CUI) deja înregistrat la Hidroelectrica.
- Număr de telefon valid.
- Adresă de email activă.
- Număr POD unic.
iHidro login când nu ai cont
.png)
✔️Descarcă de pe Google Play Store sau App Store aplicația „iHidro” utilizează versiunea web la ihidro.ro.
✔️Apasă pe butonul de înregistrare și selectează tipul de cont (persoană fizică sau juridică).
✔️Introdu codul tău CNP, codul POD și adaugă o adresă de e-mail.
✔️Verifică E-mailul și activează contul.
Probleme comune la login iHidro și soluții
| Problemă | Posibilă cauză | Soluție |
|---|---|---|
| Eroare - Utilizator sau parolă incorecte | Caps Lock activ, date greşite. | Verifică informațiile introduse și dacă nu se remediază problema resetează parola din link-ul dedicat. |
| Login blocat temporar | Prea multe încercări greşite. | Aşteaptă 15 minute şi încearcă din nou. |
| Link resetare parolă nu ajunge în inbox. | Filtru spam activ. | Verifică folderul Spam. |
Dacă nici una dintre soluții nu remediază problema, apelează la una dintre metodele de contact Hidroelectrica, vei găsi suport tehnic prin email sau telefon.
Ce poți să faci cu iHidro?
Prin iHidro, furnizorul Hidroelectrica îți oferă un profil unic pentru gestionarea completă și sigură a contractului de energie electrică, oricând și de oriunde.
- Monitorizare consum: vezi soldul curent, ultima factură emisă şi graficele istoricului de consum lunar.
- Transmitere index autocitit: raportezi valoarea contorului, direct din secțiunea Utilizare.
- Gestionare locuri de consum: adaugi şi vizualizezi toate adresele pentru care ai contract, ideal dacă ai mai multe puncte de livrare.
- Facturare şi plăți: descarci factura Hidroelectrica în PDF, urmăreşti istoricul plăţilor și achiţi online cu cardul bancar, fără să mai foloseşti alte platforme.
- Facturi lunare detaliate: Poți vizualiza facturile care includ atât energia consumată din rețea, cât și energia livrată în rețea dacă ești prosumator Hidroelectrica.
- Comparație şi analiză: vizualizezi evoluția consumului şi compari perioade diferite pentru a-ți optimiza costurile.
- Notificări: primeşti alerte importante (ex. data facturii, perioadă de transmitere index) pe canalul preferat.
Când este blocat accesul tău în iHidro?
Hidroelectrica poate opri sau suspenda contul tău fără notificare prealabilă dacă:
- Folosești date false sau deținute de altcineva.
- Comiți sau încerci fraude.
- Creezi riscuri pentru rețeaua Hidroelectrica sau alți utilizatori.
Poți delega acces temporar unui Terț, dar rămâi direct responsabil pentru acțiunile acestuia până la retragerea accesului.
Ștergerea conturilor inactive în iHidro
Conturile nefolosite timp de 12 luni vor fi propuse spre ștergere.Vei primi o notificare pe email/SMS și ai 30 de zile să îți reactivezi accesul, autentificându-te normal.
Plata facturii în iHidro
Fie că alegi aplicaţia mobilă (Android sau iOS), fie portalul web, ai la dispoziţie multiple metode de plată, adaptate nevoilor tale.
- Plata facturii prin aplicaţia mobilă iHidro
- Autentificare: deschide aplicația iHidro şi conectează-te.
- Accesează secţiunea Facturi: găseşti lista facturilor emise, cu status şi data scadentă.
- Selectează factura pe care vrei să o achiţi.
- Alege metoda de plată:
✔️Card bancar: introdu datele cardului sau selectează-l din portofelul Apple/Google Pay
✔️Google Pay
✔️Apple Pay - Confirmă tranzacţia: după validare, vei primi o notificare în aplicaţie şi un email cu detaliile plății.
- Plata prin portalul web iHidro
- Autentificare: deschide în browser portalul web login iHidro.
- Mergi la meniul Facturi și selectează factura dorită.
- Selectează factura pe care vrei să o achiţi.
- Butonul Plăteşte îţi va oferi aceleaşi opţiuni de plată ca în aplicaţia mobilă
✔️Card bancar
✔️Google Pay
✔️Apple Pay - Urmează paşii de checkout în fereastra PayU: completezi datele cardului sau autorizezi plata mobilă.
- La final, primești confirmarea în browser și pe email.
Am plătit factura prin iHidro de ce nu apare plata ca fiind procesată în aplicația iHidro? Nu trebuie să intri în panică dacă plata nu apare instant în iHidro. Majoritatea plăților către conturile colectoare pentru utilităţi se procesează 24/7, însă soldul contabil la bancă se înregistrează cu data primei zile lucrătoare următoare efectuării ordinului de plată. Ce poți să faci?
|
Ce spun clienții despre aplicația iHidro?
Aplicația iHidro se bucură de evaluări solide din partea utilizatorilor, cu un scor de 4.7 pe Google Play și 4.6 în App Store, reflectând un nivel ridicat de satisfacție. Aceste evaluări sugerează că majoritatea utilizatorilor consideră aplicația fiabilă, ușor de utilizat și utilă pentru gestionarea contractului de energie, transmiterea indexului și efectuarea plăților.
Pentru o imagine completă asupra experienței oferite de Hidroelectrica, consultă și secțiunea Opinii Hidroelectrica, unde clienții detaliază interacțiunea cu serviciile companiei.
| Platforma | Opinii |
| Google Play | ★★★⯪☆ 4.7 din 35.5K Opinii |
| App Store | ★★★⯪☆ 4.6 din 22.4K Opinii |
Întrebări frecvente despre iHidro
Cum pot transmite indexul autocitit prin iHidro?
Accesezi fie în aplicație sau portal web iHidro secțiunea Autocitire (sau Transmitere index), introduci valoarea contorului și apeși Trimite.
Cum adaug sau administrez mai multe locuri de consum?
Ce notificări primesc în iHidro contul meu?
Primesti push notifications și e-mailuri despre:
- Termene de transmitere index
- Când se emite o factură
- Modificare prețuri Hidroelectrica
- Actualizări de securitate sau de aplicație
Nu uita că poți activa sau dezactiva notificările din Setări → Notificări în aplicația iHidro.