iHidro Login: Contul tău Hidroelectrica
Aplicația oficială Hidroelectrica pentru gestionarea digitală a facturilor, consumului și plăților de energie electrică, direct de pe telefon sau computer.
Expertul Selectra explică
Ce este iHidro?
iHidro este aplicația oficială Hidroelectrica care îți permite să gestionezi digital contractul de energie electrică. Disponibilă gratuit pe iOS, Android și pe portalul web ihidro.hidroelectrica.ro.
Vizualizare factură și sold
Consultă soldul curent, ultima factură emisă și descarcă documentele în format PDF direct din aplicație.
Plată online
Plătește factura cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay, fără deplasări la ghișeu.
Transmitere index autocitit
Raportează valoarea contorului rapid, direct din secțiunea Autocitire, cu confirmare instant.
Monitorizare consum
Urmărește evoluția consumului de energie în grafice lunare și compară perioade diferite.
Istoric facturi și plăți
Accesează istoricul complet al facturilor emise și al plăților efectuate, cu descărcare PDF.
Notificări automate
Primești alerte pentru facturi noi, scadențe, perioadă de transmitere index și actualizări de aplicație.
Ghid pas cu pas
Cum creezi cont iHidro?
Descarcă aplicația iHidro din Google Play, App Store sau accesează direct portalul web. Urmează acești pași simpli pentru a-ți crea contul.
Deschide aplicația sau portalul
Lansează aplicația iHidro pe telefon sau accesează ihidro.hidroelectrica.ro într-un browser. Apasă butonul de Înregistrare.
Selectează tipul de cont
Alege între persoană fizică sau persoană juridică. Completează CNP-ul (sau CUI-ul) înregistrat la Hidroelectrica.
Adaugă codul POD
Introdu numărul POD (punct de livrare) de pe factura Hidroelectrica pentru a asocia locul de consum.
Completează datele personale
Introdu adresa de e-mail validă și un număr de telefon activ. Setează o parolă sigură (min. 8 caractere).
Confirmă și activează contul
Verifică e-mailul primit și accesează link-ul de activare. Contul tău iHidro este activ și gata de utilizare.
Expertul Selectra recomandă
Probleme frecvente la login iHidro
Parolă uitată
Folosește opțiunea "Am uitat parola" de pe ecranul de autentificare. Vei primi un e-mail cu link de resetare.
- Verifică și folderul Spam dacă e-mailul nu ajunge ;
- Link-ul de resetare este valabil 24 de ore.
Email incorect
Verifică dacă ai introdus adresa de e-mail completă și corectă, fără spații sau caractere lipsă.
- Folosește aceeași adresă cu care te-ai înregistrat ;
- Verifică dacă nu ai tasta Caps Lock activă.
Cont blocat temporar
Prea multe încercări greșite de autentificare blochează contul temporar timp de 15 minute.
- Așteaptă 15 minute și încearcă din nou ;
- Contactează suportul la 021 9834 pentru deblocare.
Eroare aplicație
Aplicația se blochează sau nu pornește corect pe telefonul tău.
- Actualizează iHidro la ultima versiune ;
- Repornește telefonul și golește cache-ul aplicației ;
- Dezinstalează și reinstalează aplicația.
Dacă problemele persistă, ia legătura cu echipa de suport prin contact Hidroelectrica.
Funcționalități complete
Ce poți face în iHidro?
Prin iHidro, furnizorul Hidroelectrica îți oferă un profil unic pentru gestionarea completă a contractului de energie electrică, oricând și de oriunde.
Vizualizare factură și sold curent
Consultă soldul, ultima factură emisă și graficele consumului lunar.
Plata facturii online
Plătește cu cardul bancar, Apple Pay sau Google Pay direct din aplicație.
Transmitere index autocitit
Raportează valoarea contorului din secțiunea Autocitire, cu confirmare instant.
Monitorizare consum în timp real
Urmărește evoluția consumului și compară perioade diferite pentru a-ți optimiza costurile.
Istoric facturi și descărcare PDF
Accesează istoricul complet al facturilor și descarcă documentele în format PDF.
Gestionare mai multe locuri de consum
Adaugă și vizualizează toate adresele asociate contractelor tale dintr-un singur cont.
Notificări automate personalizate
Primești alerte pentru facturi noi, scadențe, perioade de transmitere index și actualizări.
Actualizare date personale
Modifică adresa de e-mail, numărul de telefon sau parola direct din secțiunea Contul meu.
Dacă ești prosumator Hidroelectrica, poți vizualiza și facturile care includ atât energia consumată din rețea, cât și energia livrată în rețea.
Ghid plată online
Plata facturii prin iHidro
Fie că alegi aplicația mobilă (Android sau iOS), fie portalul web, ai la dispoziție mai multe metode de plată securizate pentru factura Hidroelectrica.
Autentifică-te în iHidro (aplicație mobilă sau portal web)
Accesează secțiunea Facturi din meniul principal
Selectează factura pe care dorești să o achiti
Alege metoda de plată: card bancar, Apple Pay sau Google Pay
Completează datele cardului sau autorizează plata mobilă în fereastra PayU
Confirmă tranzacția și verifică notificarea de plată primită pe e-mail
Plata nu apare imediat?
Majoritatea plăților se procesează 24/7, dar soldul contabil se poate înregistra cu întârziere de 1-2 zile lucrătoare. Dacă după 48 de ore plata nu apare, contactează [email protected] sau sună la 021 9834.
Recenzii utilizatori
Ce spun clienții despre aplicația iHidro?
Google Play
4,7/5
35.500+ recenzii
App Store
4,6/5
22.400+ recenzii
Utilizatorii apreciază interfața intuitivă și rapiditatea plăților. Pentru o perspectivă completă, consultă pagina Opinii Hidroelectrica.
Expertul Selectra recomandă
De ce Economisi recomandă iHidro?
Aplicația iHidro oferă control complet asupra contractului de energie electrică Hidroelectrica. Cu un rating excelent de 4,7/5 pe Google Play și 4,6/5 pe App Store, iHidro este una dintre cele mai apreciate aplicații de gestiune a energiei din România.
Transparență: date în timp real despre consum și costuri.
Accesibilitate: disponibilă pe iOS, Android și web.
Securitate: autentificare protejată și date criptate.
Automatizare: notificări automate și plăți rapide.
Multi-loc: gestionează mai multe puncte de consum.
Fără facturi estimate: transmite indexul rapid.
Expertul Selectra îți răspunde
Întrebări frecvente despre iHidro
Da, aplicația iHidro este complet gratuită. O poți descărca din Google Play sau App Store, iar portalul web este accesibil fără niciun cost.
Accesează secțiunea Autocitire din aplicație sau de pe portalul web iHidro, introdu valoarea citită pe contor și apasă Trimite. Primești confirmare instant. Consultă și ghidul complet pe pagina factura Hidroelectrica.
Da, poți adăuga mai multe puncte de consum sub un singur cont iHidro. Accesează Contul meu > Adăugare loc de consum și introdu numărul POD de pe factura corespunzătoare fiecărei adrese.
Pe ecranul de autentificare, apasă "Am uitat parola", introdu adresa de e-mail asociată contului și urmează instrucțiunile primite pe e-mail. Link-ul de resetare este valabil 24 de ore. Dacă nu primești e-mailul, verifică folderul Spam.
Pentru asistență tehnică, poți suna la 021 9834 sau trimite un e-mail la [email protected]. Consultă toate opțiunile pe pagina contact Hidroelectrica.
Ai nevoie de ajutor cu iHidro?
Contactează echipa de suport Hidroelectrica pentru asistență tehnică sau probleme cu contul tău.