ENGIE index - Tot ce trebuie să știi

Updated on
min reading
Logo Engie alături de imaginea unui contor

Cel mai simplu mod de a trimite ENGIE  index este să apelezi gratuit numărul de telefon 0800 800 200. De asemneea poți oricând trimite indexul pe site prin contul MyENGIE sau folosind aplicația MyENGIE la secțiunea Index.

Transmitere index Engie

  • Metode de transmitere index Engie
  • Online
    1. Folosind contul online myENGIE pe site la secțiunea Index - necesită creearea contului pentru accesul pe platforma myENGIE
    2. Folosind aplicația myENGIE la secțiunea Index - necesită descărcarea din App Store sau Google Play și creearea contului myENGIE.
  • Direct telefonic transmitere index Engie 0800 800 200 - număr pe care îl găsești pe factura ta ENGIE, alături de codul de autocitire

Cât de des trebuie să trimiți la ENGIE index?

În mod normal,procesul de transmitere index Engie se face lunar și în aceași perioadă în fiecare lună. Informația aceasta o vei găsi pe ENGIE factură afișată perioada exactă de transmitere.

Care sunt beneficiile transmitere index Engie

  • Plătești doar ce folosești!

    Nu arunci bani pe fereastră și eviți surprizele neplăcute aduse de facturile de regularizare

  • Știi exact cât consumi

    Ai o imagine clară asupra a cât cheltuiești în fiecare lună, ceea ce te ajută să fii mai responsabil financiar.

  • Ești conștient de consumul tău

    Plecând de la asta poți găsi modalități de a-l reduce și implicit de a economisi bani pe factură

  • Eficiență energetică

    Îți oferă un punct de plecare pentru a lua decizii în privința eficienței energetice a locuinței tale, fiind astfel mai pregătit să faci investiții inteligente în acest sens.

De ce trebuie să trimit Engie index?

Indexul autocitit este numărul pe care îl trimiți în intervalul de timp specificat pe factura ta.Citirea contoarelor de către operatorii de distribuție se face periodic, de obicei de patru ori pe an. Între aceste citiri, poți transmite indexul autocitit sau dacă nu vei fi taxat la un consum estimat. Diferențele dintre consumul estimat și cel real se reflectă în facturile de regularizare, care pot fi pozitive sau negative.

De ce să trimit eu index Engie dacă legea prevede ca distribuitorul să o facă?

Conform legii, citirea indexului de către operatorul de distribuție se efectuează la cel mult fiecare 3 luni. Pentru a preveni estimările inexacte ale consumului și surprizele legate de discrepanțele înregistrate, este recomandat să trimiți lunar indexul contorului. În cazul refuzului de a permite accesul operatorului de distribuție pentru citirea contorului pe proprietate, legea stipulează că titularul locului trebuie să ofere acces, însă nu clarifică consecințele în cazul repetării refuzului.

Pentru a evita facturi de regularizare pentru perioade mari și pentru monitorizarea lunară a consumului astfel încât să te asiguri că rămâi în plafonul de consum compensat, transmiterea indexului lunar este cea mai bună modalitate să monitorizezi și să controlezi cheltuielile cu energia fiind sigur că plătești exact pentru cât ai consumat .

Un alt moment crucial în care se face transmitere index Engie este la schimbare titular contract ENGIE pentru a căpăta controlul asupra consumului și a gestionării cosumului tău.

De ce primesc încă facturi de regularizare dacă trimit index Engie lunar?

Factura de regularizare are ca scop clarificarea consumului real și reprezintă diferența între consumul realizat - comunicat de operatorul de distribuție, după citirea contorului și consumul estimat - facturat de furnizorul român în baza convenției de consum pe care o ai cu furnizorul.Consumul estimat este stabilit în funcție de istoricul tău de consum și a unor date furnizate de distribuitor.
Dacă consideri că estimarea nu mai reflectă consumul tău mediu, poți solicita furnizorului tău o modificare a convenției de consum. Desigur trebuie sa fi sigur că estimările tale sunt corecte, în caz contrar se vor face corecțiile la următoarea factură de regularizare.

Ce să faci dacă ai transmis Engie index greșit?

Dacă se întâmplă să trimiți indexul greșit, poți rezolva rapid transmițând indexul corect prin oricare metodă dorești cu ajutorul ENGIE contact: fie formularul de contact online sau numărul de Call Center 021.9366 ce poate fi apelat de luni până vineri în intervalul orar 08:00 - 20:00.

Ce se întâmplă dacă nu trimit index Engie?

Dacă din anumite motive nu ai trimis indexul sau ai uitat, factura care se va genera pentru perioada respectivă va include cantitatea de energie estimată prin convenția de consum. Aici pot apărea diferențe în maniera în care cosumul a fost estimat da poți oricând să modifici convenția de consum cu ENGIE.

Cum modifici convenția de consum? Descarci fie convenția de consum la gaze naturale sau convenția de consum la energie electrică, îl completezi cu datele actuale și îl încarci to pe site la secțiunea contact de unde alegi Modificare convenție de consum.

De ce Engie transmitere index Engie gaze naturale înregistrează consumul în m3, însă facturarea se realizează în kWh?

Probabil ai observat că transmiterea indexului la gaze se face în m3, ceea iți oferă informații referitoare la preț m3 gaz ENGIE, dar când observi tarifarea pe factură se vorbește de kWh. De ce? Puterea calorifică superioară a gazelor naturale (PCS) reprezintă energia totală, respectiv cantitatea de căldură, degajată prin arderea completă, în aer, a unui metru cub de gaze naturale și este exprimată în kWh/m3. PCS-ul poate varia lunar în funcție de compoziția chimică a gazelor naturale și o regăsești în factura ta de energie precum și pe site-ul distribuitorului de energie din zona ta.

Un consum mediu de 100 m3 cu un PCS de 10,780000 valoarea în kWh va fi de: 10,78000 (valorea PCS) x 100 m3 = 1.078 kWh

Cum se face autocitirea pentru transmitere index Engie la energie electrică?

contor electric
Autocitirea la contorul electric mecanic

Pentru contorul mecanic
La contorul mecanic, procedura este similară cu cea pentru contorul de gaze naturale. Citește și transmite doar cifrele care sunt înaintea virgulei. Nu include cifrele care sunt în chenarul roșu, deoarece acestea nu sunt relevante pentru calculul consumului.

Pentru contorul electronic
Pe ecranul contorului electronic, vor apărea mai multe valori. Trebuie să te uiți la valoarea de sub codul 1.8.0, care se află în colțul din stânga sus al ecranului. Aceasta valoare reprezintă consumul de energie activă și este cea pe care trebuie să o iei în considerare pentru raportare.


 

Autocitirea pentru transmitere index Engie la gaze naturale

contor gaz
Autocitirea la contorul de gaze naturale

Pentru un contor cu afişaj mecanic
citești și transmiți doar cifrele poziționate înaintea virgulei, astfel cifrele din chenarul roșu nu vor fi transmise.

Pentru un contor cu convertoar electronic de volum şi afişaj LCD
în cazul în care deții tipul acesta de contor, transmiterea indexului necesită transmiterea a trei indici: indexul de bază, volumul în condiții de bază (volumul convertit) și volumul neconvertit

Pentru un contor Smart Meter
la fel ca la cel pentru energie electrică, este prevăzut cu dispozitiv GPRS și procesul de transmitere este automat nu necesită să trimiți indexul.